九月:Touch ID 登场与微软吞下诺基亚

九月的科技圈属于两场「联姻」和一次「进化」。九月二日,微软宣布将以约五十四亿欧元收购诺基亚的手机设备与服务业务,把这家老对手的手机部门正式收入囊中;九月十日,苹果连发两款新手机——带指纹识别的 iPhone 5s 和彩色塑料壳的 iPhone 5c;随后 iOS 7 在十八日正式推送。一边是软件巨头吞下手机厂商,一边是苹果给手机加上了「指纹」这个前所未有的能力。作为长期跟踪移动生态的从业者,这个九月我必须把这几件大事放在一起聊。

先给结论:微软收购诺基亚,是 PC 时代巨头在移动时代「 All in 」的孤注一掷;而 iPhone 5s 的 Touch ID,是苹果在「硬件加服务」闭环上又补的一块关键拼图。一个是补短板,一个是建高墙。

2013 年带指纹识别的 iPhone 5s

一、iPhone 5s 与 Touch ID:把指纹放进口袋

iPhone 5s 最让人眼前一亮的,不是更快的 A7 芯片(这是全球首款 64 位手机处理器),也不是那个新出的金色版本,而是 Home 键里藏着的 Touch ID——指纹识别。你把手指往 Home 键上一放,手机就解锁了,买应用时也能靠指纹确认。在这之前,手机解锁要么输密码、要么画图案,指纹更多是在少数商务机上尝鲜。苹果第一次把指纹识别做成了普通人每天都用的东西。

这件事的意义,远不止「解锁更快」。指纹天然是移动支付最重要的一环——你要放心地在手机上付钱,首先得证明「这是我本人」。过去输密码验证身份,又麻烦又容易被偷看;而指纹独一无二、又快又自然。苹果把 Touch ID 放在 5s 里,显然是在为「用手机放心付钱」铺路。当你的指纹成为身份凭证,整个移动支付的安全基础就扎实了一层。这也解释了为什么苹果后来敢大力推自己的支付体系。

另一个值得说的是 5s 的「低调」。它在外观上和去年的 iPhone 5 几乎一样,不熟悉的人根本分不出区别。苹果把创新藏在了看不见的地方——芯片、指纹、摄像头。这种「不追求外观惊艳、而在底层悄悄变强」的思路,和同期安卓厂商拼命改外观、堆大屏形成了鲜明对比。

我拿到 5s 试指纹那天,确实被那种「无感的顺畅」打动了。过去每次解锁,都要先按电源键、再低头输四个数字;现在只是把手指自然地放在 Home 键上,手机就已经亮了、解了锁。整个过程不到一秒,你几乎意识不到它在工作。最好的技术就是这样——它不打扰你,却让每一次操作都快了那么一点。这种「看不见的进步」,恰恰是苹果最擅长的。也正因为指纹太方便,我后来几乎再也没输过密码。

二、iPhone 5c:彩色塑料的一次试探

同一天发布的 iPhone 5c,则走了完全相反的路线。它用五颜六色的塑料外壳(蓝、绿、黄、红、白),配一个更低的售价,明显是冲着「想体验苹果但嫌贵」的人群来的。苹果试图用一个多彩、便宜的型号,去抢占中低端市场——这是它过去从不屑做的事。

但市场对 5c 的反应有点微妙。大家期待的是「便宜的苹果」,可它的定价其实并不算低,塑料机身也被一些人觉得「掉价」。最终真正卖爆的,还是高端的 5s。这件事给行业上了一课:苹果的品牌溢价,很大程度上建立在「高端」之上,一旦放下身段做便宜货,消费者未必买账。这也让后来的苹果,在「要不要更便宜」这件事上变得谨慎。

不过 5c 那个鲜艳多彩的设计思路,本身是可爱的。它证明苹果也可以不只有黑白银,同样能做出活泼的设计。只是在商言商,色彩救不了定价,这是后话。

三、微软收购诺基亚:一场迟到的「All in」

把视线转到九月二日。微软宣布收购诺基亚的手机业务,这件事在当时震动极大。要知道,诺基亚曾是手机界绝对的王者,如今却把自己的手机部门卖给了一家软件公司。而微软之所以这么做,是因为它的 Windows Phone 系统一直做不起来——合作伙伴(包括曾经的诺基亚)都不够卖力,市场份额迟迟上不去。痛定思痛,微软决定干脆把手机厂商买下来,自己亲自做硬件,像苹果一样软硬一体。

这步棋的逻辑很清楚:在移动时代,光有好系统、没有自家硬件,是很难和苹果、安卓抗衡的。微软想用「收购诺基亚」换来对 Windows Phone 设备的完全掌控,集中资源打一场翻身仗。这是一场典型的「巨头的豪赌」——赌上巨额资金,赌移动硬件这张船票。

但冷静看,这个决定争议极大。一家靠卖软件赚钱的公司,现在要亲自养几万人的硬件工厂,资产模式、组织文化都要彻底改变。而且收购来得太晚——iOS 和安卓已经瓜分了几乎全部市场,Windows Phone 的生态薄得可怜。我当时的判断就很谨慎:微软的决心值得敬佩,但移动市场的窗口期,可能已经关上了。这场豪赌最终如何收场,还需要时间检验。

回顾诺基亚这些年的滑落,更让人感慨。这家曾经的手机王者,在智能手机转型的关口接连走错——先是在安卓已经起来时,选择和微软的 Windows Phone 绑定,错过了最主流的生态;如今又把整个手机部门卖了出去。它的遭遇,其实给所有企业敲了警钟:再强大的王朝,一旦在技术换代的十字路口判断失误,也可能在短短几年内从王座上跌落。诺基亚的昨天,会不会是别人的明天?这是每个在位者都该夜不能寐的问题。

软硬一体与平台并购

四、九月背后的两条路

把这几件事摆在一起,能看到两条截然不同的路。苹果走的是「建高墙」的路:用独一无二的硬件(指纹、芯片)、闭环的生态、和别人难以复制的体验,持续把用户牢牢留在自己的体系里。微软走的则是「补短板」的路:发现自己在移动硬件上太弱,干脆买买买,希望用资本快速补上缺席的那一课。

对从业者,这个九月给了两点启发。第一,「软硬一体」的护城河越来越深。苹果之所以能把指纹、支付、系统无缝打通,靠的就是它既做硬件又做软件。这种垂直整合的能力,是纯软件公司和纯硬件公司都学不来的。第二,市场窗口期一旦错过,再有钱也难买回来。微软收购诺基亚的豪赌,某种程度上就是为「来得太晚」买单。对创业公司和小团队,这是个残酷的提醒:方向对、还要够快,晚一步可能就是亿级学费。

结语。九月的苹果和微软,一个在自己的高墙里继续添砖加瓦,一个为了追赶仓促地买了张船票。Touch ID 让我们看到「技术如何悄悄改变习惯」,微软收购诺基亚则让我们看到「巨头转身有多难」。作为观察者,我对这个九月的感受是:移动格局的版图,到 2013 年已经基本定型,剩下的玩家都在为「争夺最后的位置」而殊死搏斗。好戏,还在后头。

赵久龙 站长

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